Nhằm tạo sự thuận tiện và minh bạch trong quá trình mua hàng, Macsim hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để khách hàng có thể lựa chọn hình thức phù hợp.
Khách hàng có thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng đủ điều kiện áp dụng.
Sau khi đặt hàng, Macsim sẽ xác nhận thông tin đơn hàng và tiến hành giao sản phẩm đến địa chỉ khách hàng cung cấp.
Khách hàng thanh toán số tiền của đơn hàng cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
Khách hàng có thể thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin:
Ngân hàng: Agribank
Chủ tài khoản: Hà Thị Hoàn
Số tài khoản: 2710235000328
Sau khi chuyển khoản thành công, khách hàng vui lòng gửi thông tin hoặc hình ảnh xác nhận giao dịch qua Hotline/Zalo để Macsim kiểm tra và xác nhận đơn hàng.
Macsim sẽ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi xác nhận giao dịch thanh toán thành công.
Lưu ý: Khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác tên chủ tài khoản, số tài khoản và số tiền cần thanh toán trước khi thực hiện giao dịch. Trong trường hợp chuyển khoản sai thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ ngân hàng thực hiện giao dịch để được hỗ trợ, đồng thời thông báo cho Macsim để phối hợp kiểm tra khi cần thiết.
Khách hàng có thể thanh toán nhanh bằng cách quét mã QR do Macsim cung cấp trong quá trình xác nhận đơn hàng.
Trước khi xác nhận thanh toán, khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác thông tin người nhận và số tiền cần thanh toán.
Sau khi giao dịch thành công, Macsim sẽ kiểm tra và xác nhận thanh toán trước khi xử lý đơn hàng.
Đối với sản phẩm Macsim được khách hàng đặt mua thông qua các sàn thương mại điện tử, việc thanh toán được thực hiện theo các phương thức do từng nền tảng hỗ trợ tại thời điểm đặt hàng.
Các hình thức có thể bao gồm:
Khách hàng thực hiện thanh toán trực tiếp thông qua hệ thống của sàn thương mại điện tử tương ứng.
Đối với đơn hàng thanh toán trước, Macsim sẽ xử lý đơn hàng sau khi kiểm tra và xác nhận giao dịch thành công.
Khách hàng vui lòng cung cấp họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và thông tin sản phẩm/mẫu xe chính xác để Macsim xác nhận và giao đúng sản phẩm.
Trong trường hợp giao dịch chưa được ghi nhận hoặc thông tin thanh toán có sai lệch, Macsim có thể liên hệ với khách hàng để kiểm tra trước khi xử lý đơn hàng.
Giá sản phẩm và các khoản phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Macsim không tự ý thu thêm các khoản phí ngoài số tiền đã được thông báo và thống nhất với khách hàng.
Chính sách về phí vận chuyển được thực hiện theo Chính sách vận chuyển được công bố trên website Macsim.
Trong trường hợp đơn hàng đủ điều kiện hoàn tiền theo Chính sách đổi trả của Macsim, khoản tiền hoàn lại sẽ được xử lý theo phương thức phù hợp sau khi Macsim nhận và kiểm tra sản phẩm.
Macsim xử lý hoàn tiền trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận và kiểm tra sản phẩm đạt điều kiện đổi trả.
Thời gian tiền thực tế được ghi có vào tài khoản của khách hàng có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
Nếu cần hỗ trợ về thanh toán, xác nhận giao dịch hoặc đơn hàng, khách hàng vui lòng liên hệ:
Macsim – Hộ kinh doanh Hà Thị Hoàn
Địa chỉ: Khu Đám, xã Chí Đám, tỉnh Phú Thọ
Hotline/Zalo: 0852 000 062
Email: macsimmat@gmail.com
Website: macsimmat.com
Macsim sẽ hỗ trợ kiểm tra và giải đáp các vấn đề liên quan đến thanh toán và đơn hàng trong thời gian sớm nhất.
