🚚 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và nhanh chóng, Macsim áp dụng chính sách vận chuyển như sau:
1. Đơn vị vận chuyển
Macsim hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như:
Tùy theo địa chỉ nhận hàng, đặc điểm sản phẩm và thời điểm đặt hàng, Macsim sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo thời gian giao hàng nhanh chóng và an toàn.
2. Phạm vi giao hàng
Macsim nhận giao hàng trên toàn quốc.
Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc khu vực có điều kiện giao thông đặc biệt, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn so với dự kiến.
3. Thời gian giao hàng dự kiến
Lưu ý: Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ nhật, ngày lễ, Tết hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, thời tiết xấu hoặc yêu cầu từ đơn vị vận chuyển.
4. Phí vận chuyển
5. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi nhận.
Nếu phát hiện kiện hàng có dấu hiệu rách, móp, hư hỏng hoặc thiếu sản phẩm, vui lòng lập biên bản với đơn vị vận chuyển (nếu có) và liên hệ ngay với Macsim qua Hotline để được hỗ trợ kịp thời.
6. Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc về tình trạng đơn hàng hoặc vận chuyển, vui lòng liên hệ:
Hotline / Zalo: 0852 000 062
Email: macsimgroup@gmail.com
Macsim luôn nỗ lực giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn và đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.
