Chính sách vận chuyển

Thời gian giao hàng
Macsim hiểu được mong muốn nhận hàng sớm của quý khách, tuy nhiên, thời gian giao hàng của Macsim còn phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển của chúng tôi. Thông thường, thời gian giao hàng thường mất 0.5 – 7 ngày làm việc (không bao gồm Chủ Nhật và Ngày nghỉ lễ). Quý khách có thể tham khảo bảng thời gian vận chuyển dưới đây của chúng tôi. Xin vui lòng lưu ý rằng Macsim bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ chỉ được giao tối đa 2 lần. Trong trường hợp lần giao thứ nhất không thành công, khi đó nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận ngày giao hàng lần 2 sau 1- 2 ngày làm việc kế tiếp. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ giao hàng cho quý khách trong vòng 02 ngày làm việc (thông qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp). Trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ bị hủy nếu quý khách lựa chọn hình thức thanh toán COD (nhờ thu hộ).

Quý khách được xem hàng trước khi nhận hàng, hài lòng mới thanh toán. Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh, bạn liên hệ ngay đến Sale Online 0852000062 của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Cước phí vận chuyển tại nhà

Để đảm bảo đơn hàng được chuyển đến tay bạn sớm nhất, chúng tôi khuyến khích bạn đặt hàng trước 15h00 mỗi ngày.

* Miễn phí vận chuyển áp dụng trên toàn quốc.

Tra cứu đơn hàng đã đặt

Để tra cứu trạng thái đơn hàng đã đặt, quý khách vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng 0915333850 (Thời gian làm việc 8:00 - 17:00 từ Thứ 2 đến Thứ 7) để được hỗ trợ nhanh nhất.

Khách hàng muốn nhận hàng nhanh trong ngày vui lòng gọi 0852000062 để được hỗ trợ kịp thời